Termini e Condizioni del Sito E-commerce
1. Introduzione
Benvenuto nel nostro sito e-commerce. Utilizzando questo sito, accetti i presenti termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere con l'acquisto.
2. Definizioni
- Venditore: il proprietario e gestore del sito e-commerce.
- Cliente: la persona fisica o giuridica che acquista prodotti o servizi tramite il sito.
- Prodotti: beni o servizi offerti in vendita sul sito e-commerce.
3. Registrazione
Per effettuare acquisti, i clienti devono registrarsi fornendo informazioni accurate e complete. Il cliente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
4. Ordini
Gli ordini effettuati sul sito e-commerce costituiscono un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti selezionati. Il venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine.
5. Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e includono l'IVA. Il pagamento può essere effettuato tramite carte di credito, PayPal, bonifico bancario o altri metodi di pagamento indicati sul sito.
6. Spedizione e Consegna
- Tempi di Consegna: I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e dalla lavorazione che occorre dei prodotti. Le tempistiche stimate sono indicate durante il processo di acquisto.
- Costi di Spedizione: Le nostre spedizione sono totalmente gratuite e assicurate.
- Responsabilità: Il venditore non è responsabile per ritardi nella consegna causati da terzi o da eventi di forza maggiore.
7. Resi e Rimborsi
- Diritto di Recesso: I clienti hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Condizioni di Reso: I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Rimborsi: I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell'acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
8. Garanzia e Assistenza
I prodotti venduti sul nostro sito sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetti, i clienti possono contattare il servizio clienti per assistenza e risoluzione del problema.
9. Limitazione di Responsabilità
Il venditore non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati sul sito.
10. Privacy e Sicurezza
I dati personali dei clienti saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Utilizziamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali dei clienti.
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dal momento della pubblicazione sul sito.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'uso del sito o dai contratti di acquisto, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite email a info@dimoart.com o telefonicamente al numero +39 3314321117